2月1日—2月10日技术问题汇总

>>>>>>>往期常见问题汇总>>>>>>>

1.后台导出数据显示导出错误怎么办
答：出现导出成功不下载的话，清理浏览器缓存，关闭浏览器所有页面后重启浏览器重新导出试试
如果是导出错误，刷新页面重新导出试试，同一时间只支持一个人导出，不支持多个人同时点击

2.音频播放后不能控制了
答：检查一下音频播放是不是使用了播放声音这个行为，播放声音播放的音频只能使用停止所有声音来停止，无法控制暂停。可以换成控制声音这个行为，控制舞台上的音频

3.苹果手机无法播放视频
答：一般是视频编码的问题，可以使用格式工厂转码一下视频